Публичная оферта на предоставление доступа к кабинету специалиста Middleway

Редакция от 1 ноября 2026

Middleway · дневник ДБТ

Редакция № 1 от 01.11.2026. Вступает в силу с момента опубликования на сайте.

Постоянный адрес документа: https://middlewayapp.ru/docs/offer.html

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — Корвин Роман Романович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). ИНН 246310284957, e-mail для обращений: info@middlewayapp.ru. Почтовый адрес для направления документов на бумаге сообщается в ответ на письмо на этот адрес.

1.2. Этот документ — публичная оферта (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ). Её адресаты:

психологам;
тренерам групп навыков диалектической поведенческой терапии;
иным специалистам, которые хотят работать с клиентами в сервисе Middleway.

Лицо, принявшее оферту, — Специалист.

1.3. Акцепт. Специалист принимает оферту, когда:

отмечает «Принимаю Оферту» при создании кабинета специалиста;
подписывает простой электронной подписью (ПЭП) Обязательство о конфиденциальности (Приложение 1; обязанности — в разделе 8).

С этого момента Специалист пользуется бесплатным тарифом. Акцептом условий платного тарифа является оплата этого тарифа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор считается заключённым в письменной форме (пункт 2 статьи 434 ГК РФ).

1.4. Возраст и дееспособность. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Специалистом может быть:

дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, в том числе самозанятый;
индивидуальный предприниматель;
юридическое лицо, которое действует через уполномоченное физическое лицо.

1.5. Иные документы. Как обрабатываются персональные данные, описано в Политике обработки персональных данных: https://middlewayapp.ru/docs/privacy.html. Согласие Специалиста на обработку его персональных данных — отдельный документ: https://middlewayapp.ru/docs/consent.html. Пользовательское соглашение для клиентов размещено по адресу https://middlewayapp.ru/docs/terms.html.

2. Термины

Сервис — сайт https://middlewayapp.ru, веб-приложение https://app.middlewayapp.ru и Telegram-бот @middlewayapp_bot, который пользователь по желанию подключает для уведомлений. Вход в Сервис — через Яндекс ID, VK ID или по одноразовому коду из письма; Telegram способом входа не является.
Кабинет специалиста — раздел Сервиса для работы с клиентами.
Клиент — пользователь Сервиса, который ведёт дневник.
Подключённый клиент — клиент, который через Сервис открыл Специалисту доступ к своему дневнику и не отозвал этот доступ.
Расчётный период — 1, 3, 6 или 12 месяцев с даты оплаты, по выбору Специалиста (пункт 5.1).
Абонентская плата — плата по платному тарифу за расчётный период (пункт 3.5).

3. Предмет

3.1. Исполнитель оказывает Специалисту услугу: предоставляет удалённый доступ к функциям кабинета специалиста по выбранному тарифу. Специалист пользуется кабинетом и, если тариф платный, оплачивает его (статья 779 ГК РФ).

3.2. Исключительные права на программу для ЭВМ Middleway Специалисту не передаются. Лицензия сверх того, что нужно для пользования Сервисом через интерфейс, не предоставляется.

3.3. Исполнитель не оказывает психологическую или медицинскую помощь. Он не является стороной отношений Специалиста и клиента и не проверяет квалификацию Специалиста.

3.4. Сервис не является медицинской информационной системой и медицинским изделием (статьи 38 и 91 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Специалист не использует Сервис:

для медицинской деятельности;
для ведения медицинской документации.

3.5. Абонентский договор. Договор в части платного тарифа — абонентский договор (статья 429.4 ГК РФ). Абонентская плата вносится за право требовать от Исполнителя предоставления доступа к функциям кабинета по выбранному тарифу в течение оплаченного расчётного периода — в том объёме, в каком Специалист этот доступ затребует. Плата вносится независимо от того, пользовался ли Специалист Сервисом в этом периоде (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).

3.6. Профессиональная цель. Принимая оферту, Специалист подтверждает, что использует Сервис для своей профессиональной деятельности — работы с клиентами в качестве психолога, тренера групп навыков или иного специалиста, — а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с такой деятельностью. Поэтому к договору не применяется законодательство о защите прав потребителей (преамбула Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

4. Тарифы

Тариф	Что входит	Цена за месяц при помесячной оплате
Бесплатный	До 3 подключённых клиентов; все функции работы с дневником клиента; без групп навыков	0 ₽
«Практика»	Подключённые клиенты без ограничения числа; все функции работы с дневником клиента	1 490 ₽
«Группы»	Всё из «Практики», а также создание и ведение групп навыков: состав группы, расписание и план занятий, посещаемость, отметки об оплате, групповые домашние задания	2 990 ₽

Цена за месяц при оплате за расчётный период:

Расчётный период	Скидка	«Практика», ₽ в месяц	«Группы», ₽ в месяц
1 месяц	—	1 490 ₽	2 990 ₽
3 месяца	5%	1 415 ₽	2 840 ₽
6 месяцев	10%	1 341 ₽	2 691 ₽
12 месяцев	20%	1 192 ₽	2 392 ₽

Цена за месяц со скидкой округляется вниз до целого рубля.

4.1. Для клиентов Сервис бесплатен всегда, независимо от тарифа Специалиста.

4.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (статья 15 Федерального закона № 422-ФЗ).

4.3. Цены действуют на дату оплаты. Исполнитель вправе изменить цены, предупредив Специалиста не позднее чем за 14 дней (письмом и в кабинете). Новая цена не применяется к уже оплаченному расчётному периоду. При автоматическом продлении новая цена применяется со следующего периода, только если Специалист не отключил автопродление.

4.4. Бесплатный период запуска. С даты вступления Оферты в силу до 31 декабря 2026 года включительно все функции тарифа «Группы» предоставляются Специалисту бесплатно, без ограничения числа клиентов и групп. С 1 января 2027 года действуют тарифы по таблице выше: если у Специалиста больше 3 подключённых клиентов или он ведёт группы, для сохранения полного доступа нужно оплатить тариф «Практика» или «Группы»; без оплаты применяются правила пункта 6.4. Исполнитель напоминает об окончании бесплатного периода письмом и в кабинете не позднее чем за 14 дней.

4.5. Сумма к оплате. При оплате за расчётный период списывается цена за месяц для этого периода, умноженная на число месяцев периода. Сумма показывается перед оплатой.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата — 100% вперёд за расчётный период, по выбору Специалиста:

за 1 месяц — помесячно, без скидки;
за 3 месяца — со скидкой 5%;
за 6 месяцев — со скидкой 10%;
за 12 месяцев — со скидкой 20%.

Расчётный период начинается с даты оплаты. Цены за месяц для каждого периода — в разделе 4, сумма к оплате — по пункту 4.5.

5.2. Платежи принимает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит. Обязательство по оплате считается исполненным, когда ЮKassa подтвердила платёж. Доступ по тарифу открывается сразу после подтверждения.

5.3. Автопродление (повторные списания) включается только с отдельного согласия Специалиста — отдельной отметкой на странице оплаты. Специалист может отключить автопродление в любой момент в разделе «Тариф и оплата».

Помесячная оплата. Исполнитель напоминает о продлении не позднее чем за 3 дня до списания.
Оплата за 3, 6 или 12 месяцев. Исполнитель напоминает не позднее чем за 7 дней до списания.

5.4. Чек. По каждому расчёту Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (в том числе через интеграцию ЮKassa) и передаёт его Специалисту на электронную почту в сроки статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ. Если оплату производят индивидуальный предприниматель или организация, Специалист указывает их ИНН до оплаты: чек оформляется на них. При возврате денежных средств Исполнитель корректирует чек в установленном порядке.

5.5. Подтверждение услуг. Услуги за расчётный период считаются оказанными надлежащим образом, если Специалист не заявил претензию в течение 10 дней после окончания периода. Акты не составляются: чека достаточно.

6. Смена тарифа

6.1. Повышение тарифа («Бесплатный» → «Практика» или «Группы»; «Практика» → «Группы»; переход на более длительный расчётный период — например, с 1 месяца на 3, 6 или 12) действует сразу. Специалист доплачивает разницу за оставшиеся дни текущего оплаченного периода:

Доплата = (цена нового тарифа за период − цена текущего тарифа за период) × оставшиеся дни ÷ дни в периоде

При переходе на более длительный расчётный период (с 1 месяца на 3, 6 или 12; с 3 месяцев на 6 или 12; с 6 месяцев на 12):

новый период начинается со дня оплаты;
неиспользованный остаток текущего периода засчитывается в оплату нового периода пропорционально.

Точная сумма показывается до оплаты.

6.2. Понижение тарифа («Группы» → «Практика» или «Бесплатный»; «Практика» → «Бесплатный»; переход на более короткий расчётный период) действует с конца оплаченного периода. До конца периода сохраняются все функции оплаченного тарифа. Доплат и возвратов при понижении нет (раздел 7).

6.3. При понижении до тарифа без групп или до тарифа с лимитом клиентов действуют правила пункта 6.4.

6.4. Неоплата и окончание оплаченного периода. Если период не продлён, после 3 дней льготного периода кабинет переходит на бесплатный тариф. При этом:

Записи клиентов не удаляются. Дневники принадлежат клиентам, и клиенты ничего не теряют: продолжают вести дневник, видят свои вопросы психологу и ответы на них, комментарии и историю групп.
Доступ к клиентам сверх лимита. Специалист сохраняет доступ к 3 подключённым клиентам — тем, которых он выбрал. Если он не выбрал, это три клиента, подключённые раньше остальных. Доступ к остальным подключённым клиентам закрывается до оплаты. Связь «специалист — клиент» и все разрешения клиента сохраняются. После оплаты доступ открывается в прежнем объёме, если клиент его не отозвал. Исключение — сигналы о безопасности (например, когда клиент нажал «Сообщить психологу»): их Специалист получает от всех подключённых клиентов при любом тарифе, в объёме доступа, который открыл клиент.
Группы. Если тариф «Группы» не оплачен, Специалисту закрываются функции ведения групп. Участники групп сохраняют доступ к своим отметкам и выполненным групповым заданиям. Новые групповые задания не выдаются до оплаты или до передачи группы другому тренеру с тарифом «Группы» — по решению Специалиста.
Уведомления. Клиентов, доступ к которым закрыт, Сервис уведомляет о том, что специалист временно не видит их записи. Сведения об оплате и тарифе Специалиста клиентам не раскрываются.
Возобновление. Если Специалист не оплатил тариф в течение 12 месяцев, Исполнитель уведомляет клиентов и предлагает им отозвать доступ. Сами данные клиентов удаляются только по правилам Политики (раздел 9) — по решению клиента или после его неактивности.

7. Отказ от договора, автопродление и возврат

7.1. Отказ от договора. Специалист вправе в любое время отказаться от договора (статья 782, пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ) или отключить автопродление. Для этого достаточно:

нажать «Отключить продление» или «Отказаться от тарифа» в разделе «Тариф и оплата»;
или направить уведомление на info@middlewayapp.ru.

Уведомление подписывается ПЭП или направляется с электронной почты, указанной в учётной записи. Договор в части платного тарифа прекращается в конце оплаченного расчётного периода.

7.2. Абонентская плата за текущий период. Договор в части платного тарифа — абонентский (пункт 3.5). Абонентская плата вносится за право получать доступ в течение всего расчётного периода — 1, 3, 6 или 12 месяцев — и Исполнитель обеспечивает этот доступ до конца периода. Поэтому при отказе от договора или отключении автопродления:

доступ по оплаченному тарифу сохраняется до конца оплаченного расчётного периода;
новые списания не производятся;
внесённая абонентская плата за текущий расчётный период не возвращается — она внесена за период, в течение которого доступ Специалисту сохраняется (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).

Отказ от договора не влечёт для Специалиста никаких дополнительных платежей, неустоек или иных санкций.

7.3. Когда деньги возвращаются. Исполнитель возвращает деньги в следующих случаях:

Ошибочное или двойное списание — например, дважды за один и тот же расчётный период — возвращается полностью.
Списание без действующего согласия — после того как Специалист отключил автопродление или удалил сохранённую карту, либо без его согласия на автопродление — возвращается полностью (статья 1102 ГК РФ).
Недоступность Сервиса по вине Исполнителя более 3 дней подряд — по правилам пункта 7.5.
Прекращение работы Сервиса (пункт 12.4) и отказ Специалиста от договора из-за изменения оферты до вступления новой редакции в силу (пункт 12.2) — возвращается плата за неиспользованную часть расчётного периода:

Возврат = уплаченная сумма × неиспользованные дни ÷ число дней в оплаченном периоде

Неиспользованные дни считаются со дня, следующего за днём прекращения доступа.

Комиссия платёжного сервиса из суммы возврата не удерживается.

7.4. Срок и способ возврата. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, каким была произведена оплата. Чек корректируется в установленном порядке.

7.5. Перерывы в работе по вине Исполнителя.

Если в расчётном месяце Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов в сумме, Исполнитель по заявлению Специалиста продлевает оплаченный период на число дней недоступности, округлённое вверх.
Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 дней подряд, Специалист вправе по своему выбору потребовать продления периода на число дней недоступности или возврата части абонентской платы, пропорциональной дням недоступности. В этом случае Специалист вправе также отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованную часть расчётного периода (пункт 7.3).

Плановые работы, о которых Исполнитель предупредил не менее чем за 24 часа и которые шли в ночное время (00:00–07:00 мск), не учитываются.

7.6. После окончания оплаченного периода без продления кабинет переходит на бесплатный тариф по правилам пункта 6.4. Учётная запись Специалиста не удаляется, если он сам этого не попросит.

7.7. Этот раздел не ограничивает прав Специалиста, которые по закону не могут быть ограничены соглашением сторон.

8. Обязанности Специалиста как получателя персональных данных клиентов

8.1. Клиент сам решает, какие разделы дневника видит Специалист. Каждое предоставление доступа к сведениям о здоровье клиент подписывает ПЭП, указывая конкретного Специалиста. Специалист — именно то лицо, которому клиент дал доступ. Передавать этот доступ другим лицам он не вправе.

8.2. Специалист обязан (статья 7 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»):

Конфиденциальность. Не раскрывать третьим лицам и не распространять сведения о клиентах, полученные через Сервис, без согласия клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.
Цель. Использовать сведения только для работы с этим клиентом в пределах договорённостей с ним.
Доступ только лично. Не передавать доступ к кабинету, не работать с данными клиентов на общих и чужих устройствах, включить код-пароль и Face ID / отпечаток на устройстве.
Копии. Не выгружать, не фотографировать и не копировать записи клиентов за пределы Сервиса, если это не нужно для работы с клиентом. Всё, что Специалист сохранил вне Сервиса, он обрабатывает как самостоятельный оператор персональных данных:
- с собственным правовым основанием (согласием клиента);
- с соблюдением Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к уведомлению Роскомнадзора и к хранению данных на территории Российской Федерации.
Приглашение клиентов. Приглашать в Сервис только клиентов, которые согласились на это. Не создавать учётные записи за клиентов и не вносить их данные без их ведома.
Только совершеннолетние клиенты. Не приглашать в Сервис лиц младше 18 лет: Сервис предназначен только для совершеннолетних. Если Специалисту стало известно, что его клиенту в Сервисе нет 18 лет, — сообщить об этом Исполнителю на info@middlewayapp.ru.
Сообщения о нарушениях. Немедленно, не позднее 12 часов, сообщить Исполнителю на info@middlewayapp.ru, если:
- устройство или учётная запись утрачены или взломаны;
- данные клиентов стали известны посторонним.

Это нужно, чтобы Исполнитель уложился в 24-часовой срок уведомления Роскомнадзора (часть 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

Окончание работы. Отказаться от доступа к клиенту, когда работа с ним завершена, если клиент сам не отозвал доступ.
Экстренные ситуации. Заранее договориться с клиентом, как и в какие сроки Специалист читает записи и отвечает на вопросы клиента. Сервис не отправляет Специалисту сигналов о риске и не заменяет экстренных служб.
Правила Сервиса. Специалист следит, чтобы его ответы, комментарии и задания, в том числе групповые, соответствовали правилам раздела 7 Пользовательского соглашения.

8.3. Специалист подтверждает: обязанности пункта 8.2 продолжают действовать и после прекращения договора — бессрочно в части конфиденциальности.

8.4. Специалист возмещает Исполнителю убытки, включая административные штрафы и выплаты клиентам, если они возникли из-за нарушения Специалистом раздела 8 (статья 15 ГК РФ).

8.5. При нарушении раздела 8 Исполнитель вправе:

приостановить доступ Специалиста к данным клиентов;
уведомить клиентов о том, что доступ приостановлен.

9. Обязанности и права Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

обеспечивать работу кабинета по тарифу;
хранить данные на серверах в Российской Федерации;
обеспечивать безопасность данных по Политике обработки персональных данных;
отвечать на обращения Специалиста в течение 3 рабочих дней.

9.2. Исполнитель вправе:

проводить технические работы;
менять интерфейс и функции без ухудшения того, что оплачено;
приостановить доступ при нарушении раздела 8 или закона.

10. Соглашение об использовании простой электронной подписи

10.1. Этот раздел — соглашение участников электронного взаимодействия (часть 2 статьи 6 и часть 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

10.2. ПЭП Специалиста подписываются:

Обязательство о конфиденциальности;
заявления об отказе от договора и о возврате;
претензии;
запросы по персональным данным;
иные документы, которые Сервис предлагает подписать ПЭП.

10.3. Ключ ПЭП. Одноразовый код из 6 цифр, который:

направляется на электронную почту, подтверждённую в учётной записи Специалиста;
действует 10 минут, только для одного документа;
блокируется после 5 неверных попыток.

Код для подписания отличается от кода для входа: в письме прямо указано, какой документ подписывается. Если Специалист входит через Яндекс ID или VK ID и адрес электронной почты в учётной записи ещё не подтверждён, Сервис предложит подтвердить его перед подписанием.

10.4. Как определяется подписант. Документ считается подписанным ПЭП того Специалиста, к учётной записи которого привязана электронная почта, на которую направлен ключ, если ключ введён верно и вовремя. Электронный документ содержит:

идентификатор учётной записи;
ФИО;
редакцию и контрольную сумму текста;
дату и время;
способ подписания;
IP-адрес.

10.5. Тайна ключа. Специалист хранит ключ в тайне и немедленно сообщает о компрометации электронной почты.

10.6. Юридическая сила. Электронные документы, подписанные ПЭП, равнозначны документам на бумаге с собственноручной подписью (часть 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ). Копия каждого подписанного документа направляется Специалисту на почту и доступна в кабинете.

11. Ответственность

11.1. Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не отвечает:

за содержание работы Специалиста с клиентом;
за решения, принятые на основании записей клиента;
за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, провайдеров входа Яндекс ID и VK ID, Telegram, push-сервисов, платёжного сервиса) или обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

11.3. Размер ответственности. Ответственность Исполнителя перед Специалистом ограничена суммой, уплаченной Специалистом за последние 12 месяцев. Ограничение не применяется:

к умышленному нарушению (пункт 4 статьи 401 ГК РФ);
в иных случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности соглашением сторон.

12. Срок действия, изменение и прекращение

12.1. Договор действует бессрочно. Оплаченные периоды действуют до их окончания.

12.2. Изменение оферты. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию и уведомив Специалиста письмом не позднее чем за 14 дней до её вступления в силу.

Для уже оплаченного периода условия, существенно ухудшающие положение Специалиста, не применяются до конца периода.
Если Специалист не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от договора до её вступления в силу; плата за неиспользованную часть оплаченного периода возвращается (пункт 7.3).

12.3. Удаление учётной записи. Специалист может удалить учётную запись в любой момент. Доступ к клиентам прекращается. Данные клиентов остаются у клиентов.

12.4. Прекращение Сервиса. Если Исполнитель прекращает работу Сервиса, он предупреждает не позднее чем за 60 дней и возвращает плату за неиспользованную часть оплаченного периода (пункт 7.3).

13. Споры

13.1. Обязателен претензионный порядок: претензия направляется на info@middlewayapp.ru, срок ответа — 10 рабочих дней.

13.2. Если спор не урегулирован:

спор рассматривается в суде по месту жительства Исполнителя, если иная подсудность не установлена законом.

13.3. Применимое право — право Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Сведения	Значение
ФИО	Корвин Роман Романович
Статус	плательщик налога на профессиональный доход
ИНН	246310284957
E-mail для обращений, в том числе по персональным данным	info@middlewayapp.ru
Документы на бумаге	почтовый адрес для отправки сообщим в ответ на письмо на info@middlewayapp.ru
Сайт	https://middlewayapp.ru

Приложение 1. Обязательство о конфиденциальности специалиста

Подписывается ПЭП при создании кабинета специалиста.

Я, __________ (фамилия, имя, отчество), пользователь Middleway с идентификатором учётной записи (заполняется автоматически при подписании), принимая Публичную оферту в редакции (заполняется автоматически при подписании), обязуюсь:

Сохранять в тайне все сведения о клиентах, которые я получаю через Middleway, в том числе сведения о состоянии их здоровья. Не раскрывать и не распространять их без согласия клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.
Использовать сведения только для работы с клиентом, который открыл мне доступ, и только в объёме этого доступа.
Не передавать никому доступ к своему кабинету.
Не копировать сведения за пределы Middleway без необходимости. Если копирую — отвечать за них как оператор персональных данных.
Немедленно, не позднее 12 часов, сообщать о взломе, утрате устройства или раскрытии сведений на info@middlewayapp.ru.
Соблюдать эти обязательства бессрочно, в том числе после прекращения работы с клиентом и с Middleway.

Подписано простой электронной подписью одноразовым кодом из письма. Дата и время подписания (мск), контрольная сумма документа (SHA-256) — заполняются автоматически при подписании.